POLÍTICAS DA LOJA
A Rafaélico Vinhos foi criada com um propósito: oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra de um Vinho de forma justa, recompensadora e agradável. Realizamos negócios de acordo com os mesmos valores. Sabemos que um serviço de melhor qualidade resulta em fidelização de clientes e queremos atender bem sempre. As políticas da nossa loja estão detalhadas abaixo. Confira nossas políticas e entre em contato para mais informações.
ENVIO E ENTREGA
O que você precisa saber
Atendemos todo o Estado de São Paulo, sendo que o valor é indicado no momento da venda. Nosso compromisso é realizar o envio dentro de 48 horas para que o serviços de entrega possa disponibilizar nosso produto dentro de um tempo estimado de até 5 dias. Contudo, se for algo mais Urgente ou se residir em Pirassununga nos contate pelo Whatsup 19 98858-7552 para que possamos suprir sua necessidade.
DEVOLUÇÕES
Como funciona
Nossos vinhos são voltados para cada ocasião. Caso acredite que ele não atenda a sua expectativa, por favor, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias após o recebimento para que possamos efetuar a troca ou a devolução do produto.
GARANTIAS
Todas as informações que você precisa saber
Esta é a seção de Políticas de isenção de garantia. É um ótimo espaço para informar seus clientes sobre todos os serviços oferecidos na compra de um produto. Esta seção deve incluir todas as informações relevantes sobre a forma como os clientes devem usar ou gerenciar os produtos que compraram no seu site. O aviso de isenção é juridicamente vinculativo, por isso, use uma linguagem direta para conquistar a confiança e a lealdade dos clientes.
NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Seus dados estão seguros
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.